3月15日，工行綿陽分行按照人民銀行、銀保監(jiān)局關(guān)于在2022年3·15國際消費權(quán)益日期間開展“金融消費者權(quán)益日”活動的相關(guān)要求，立即行動，周密安排，動員全行網(wǎng)點積極開展3·15“金融消費權(quán)益日”宣教活動。
該行制定了《關(guān)于在2022年3·15期間開展“金融消費者權(quán)益日”及“消費者權(quán)益保護教育宣傳周”活動的通知》，印制相關(guān)宣傳活動資料，在全行網(wǎng)點戶外LED廣告宣傳屏及網(wǎng)點電子海報屏上24小時滾動播放宣傳口號及宣傳海報，在全行網(wǎng)點大廳醒目位置設(shè)置宣傳展架進行展示，突出宣傳效果。
該行各網(wǎng)點將在營業(yè)廳設(shè)立宣傳臺，向往來客戶發(fā)放“防范金融風險”、“防范電信詐騙”等系列宣傳手冊；利用網(wǎng)點LED屏滾動播放宣傳語，在醒目位置擺放宣傳展架；在等候區(qū)電視上播放真實案例，警示廣大群眾，有效做好預防，提高防范意識；除此之外，支行各網(wǎng)點安排專人利用客戶等候時間，每日開展“3.15金融小課堂”，向客戶普及消費者八大權(quán)益，基本金融知識，宣講新型電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案例，以及防范小提示，將消費者權(quán)益保護落實到每一天。
該行還充分利用微信朋友圈、視頻號、美篇等線上渠道，通過制作短視頻、下載防詐真實案例等群眾接收度高的方式，向社會群眾大力宣傳。
與此同時，該行還利用空閑時間積極走進社區(qū)，與社區(qū)居民深入交流，特別是老年人，向他們生動講解真實案例，分享防范小技巧，有效提高自身保護合法權(quán)益和防范風險的能力。
此外，工行綿陽分行還按照人民銀行、上級行2022年存款保險宣傳工作相關(guān)要求，于3月15日當天深入開展了“加強存款保險制度宣傳,依法保護存款人合法權(quán)益”存款保險主題宣傳活動。
通過一系列活動的開展，切實提升了人民群眾金融消費風險防范意識，下一步，支行將持續(xù)深化“以客戶為中心”的服務(wù)理念，做好常態(tài)化的宣傳，切實保護好金融消費者的切身權(quán)益。（唐甜）
編輯：郭成
