近日，工行綿陽(yáng)鹽亭支行營(yíng)業(yè)廳來了一對(duì)老年夫妻，要求辦理一筆取現(xiàn)4000元的業(yè)務(wù)。期間老人頻繁接聽電話，因老人免提通話，該行工作人員聽見對(duì)方多次提到“保健藥品”“取錢匯款”等內(nèi)容，工作人員立即暫停業(yè)務(wù)并與客戶展開進(jìn)一步溝通，最終成功堵截了一起電信詐騙。
據(jù)了解，該老人為鹽亭本地人，本次取現(xiàn)是用于匯款購(gòu)買保健藥品，但其對(duì)保健品的具體情況并不清楚，當(dāng)工作人員多次詢問客戶是否與購(gòu)買方認(rèn)識(shí)時(shí)，該老人吱吱唔唔說不清楚，工作人員便提高了警覺性，意識(shí)到該老人可能遇上了電信詐騙。
隨后，在工作人員耐心地追問下，老人稱對(duì)方向他們電話推銷了保健品。經(jīng)確認(rèn)后，工作人員和老人子女取得聯(lián)系，在工作人員和老人子女的共同努力下，老兩口暫時(shí)放棄了取現(xiàn)匯款的想法。
為進(jìn)一步打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，該行工作人員將該事件相關(guān)線索反饋給鹽亭縣公安局。鹽亭縣公安民警立即到現(xiàn)場(chǎng)對(duì)老兩口再次進(jìn)行勸阻，并對(duì)大廳所有客戶進(jìn)行了防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的宣傳。
最終在公安民警、該行工作人員及老人子女的共同勸阻下，老兩口放棄了買“保健藥品”的想法，并在民警的指導(dǎo)下下載安裝了國(guó)家反詐中心APP，同時(shí)答應(yīng)不再相信所謂的“保健藥品”。
(劉偉 綿報(bào)融媒 唐甜 文/圖)
編輯：郭成
