原標(biāo)題：“醫(yī)保快遞員”上門(mén)服務(wù)解民憂(yōu)
游仙打通醫(yī)?；菝?ldquo;最后一公里”
“醫(yī)?？爝f員”服務(wù)進(jìn)鄉(xiāng)村
綿陽(yáng)新聞網(wǎng)訊 “梁大哥，這個(gè)地方需要你簽個(gè)名。后面要去醫(yī)保局辦理的事項(xiàng)由我們代辦，請(qǐng)您放心!”在游仙有這樣一群人，他們手拿“醫(yī)?？爝f箱”，專(zhuān)程為空巢老人或特殊人群宣講醫(yī)保政策或幫辦醫(yī)保業(yè)務(wù)，他們就是近期上崗的“醫(yī)?？爝f員”。
“簡(jiǎn)直太好了，我行動(dòng)不便，有‘醫(yī)?？爝f員’幫忙，我心里很踏實(shí)。”家住游仙區(qū)忠興鎮(zhèn)龍泉村6組的梁大哥，之前因患重疾在醫(yī)院完成了治療和病情認(rèn)定。根據(jù)相關(guān)規(guī)定，梁大哥需要到游仙區(qū)醫(yī)保中心現(xiàn)場(chǎng)簽字并辦理信息錄入和備案，但因其患肢體二級(jí)殘疾，行動(dòng)不便，無(wú)法到現(xiàn)場(chǎng)完成相關(guān)事宜的辦理。
考慮到梁大哥的實(shí)際情況，忠興鎮(zhèn)政府和龍泉村村委會(huì)的兩位“醫(yī)?？爝f員”專(zhuān)程上門(mén)為其辦理業(yè)務(wù)，解決了他的“燃眉之急”。
“我是一名黨員，能幫老百姓辦事，為他們帶去便利，我心里也暖暖的。”“醫(yī)?？爝f員”王輝君對(duì)記者說(shuō)。據(jù)悉，此次上崗的“醫(yī)?？爝f成員”由醫(yī)保局工作人員、村、社區(qū)干部及醫(yī)藥機(jī)構(gòu)熱心人士組成，主要服務(wù)對(duì)象為留守在家的空巢老人、殘疾人等行動(dòng)不便的“老弱小”群體。
“這個(gè)群體因?yàn)樾袆?dòng)不便、不了解相關(guān)政策，加之子女不在身邊，買(mǎi)藥、醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)、辦理業(yè)務(wù)等都讓他們犯愁。現(xiàn)在，有了‘醫(yī)保快遞員’，他們?cè)僖膊挥脼檫@些擔(dān)心了。”游仙區(qū)醫(yī)保局黨組成員、區(qū)醫(yī)保中心主任趙勇告訴記者。
“在服務(wù)過(guò)程中，工作人員不僅為大家提供相關(guān)的醫(yī)保服務(wù)，還為他們購(gòu)買(mǎi)急需的藥品。”趙勇表示，“我們會(huì)聯(lián)合藥企，通過(guò)‘醫(yī)?？爝f車(chē)’的方式，將一些需要在特殊溫度下保存的藥品，安全送到患者手中，并向他們宣傳醫(yī)保政策，為參保群眾服好務(wù)。”
記者了解到，自“醫(yī)保快遞員”上崗以來(lái)，游仙區(qū)醫(yī)保局已向鎮(zhèn)、場(chǎng)及有條件的53個(gè)社區(qū)下放醫(yī)保事項(xiàng)17項(xiàng)，“醫(yī)?？爝f員”上門(mén)為群眾幫辦醫(yī)保業(yè)務(wù)1700多件，發(fā)放醫(yī)保連心卡3300余張，全區(qū)112個(gè)村、60個(gè)社區(qū)均實(shí)現(xiàn)了“醫(yī)?？爝f員”幫辦服務(wù)全覆蓋，打通了醫(yī)?；菝?ldquo;最后一公里”。
“年內(nèi)計(jì)劃發(fā)展‘醫(yī)?？爝f員’200多人，并加強(qiáng)其業(yè)務(wù)培訓(xùn)和能力提升，讓他們成為醫(yī)保的行家好手，進(jìn)一步通過(guò)‘醫(yī)?？爝f員’收集民意，做好服務(wù)保障工作，提升群眾的幸福感獲得感。”趙勇說(shuō)。(李靜潔 綿報(bào)融媒記者 周鈺 文/圖)
編輯：郭成 校對(duì)：李志 審核：劉益
