建設(shè)銀行綿陽分行在2022年綿陽市支付結(jié)算業(yè)務(wù)女職工技能競賽中獲佳績
從疫情防控，到復(fù)工復(fù)產(chǎn)，再到“六穩(wěn)”“六保”，作為社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的橋梁和紐帶，金融業(yè)與整體經(jīng)濟(jì)同頻共振。在疫情及國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢的多重壓力下，金融業(yè)既肩負(fù)輸血實(shí)體經(jīng)濟(jì)、穩(wěn)就業(yè)保民生的使命，又扛起防風(fēng)險(xiǎn)、降不良、提規(guī)范的嚴(yán)監(jiān)管要求。
面臨前所未有的沖擊和挑戰(zhàn)，我市金融業(yè)進(jìn)入變革期，追求高質(zhì)量發(fā)展成為新的常態(tài)。各金融機(jī)構(gòu)更是勤修“內(nèi)功”，穩(wěn)進(jìn)提質(zhì)增效，邁入高質(zhì)量發(fā)展新征程。
工商銀行綿陽分行開展員工培訓(xùn)和考核
1新思路 以服務(wù)促黨建 以黨建促發(fā)展
堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)、加強(qiáng)黨的建設(shè)，是我國國有企業(yè)的光榮傳統(tǒng)，是國有企業(yè)的“根”和“魂”。對金融業(yè)來說，即是將金融服務(wù)與黨建相融合，做到以服務(wù)促黨建、以黨建促發(fā)展。
我市直轄縣(市、區(qū))、園區(qū)及直屬機(jī)關(guān)黨組織20余個(gè)，共有基層黨組織上萬個(gè)，黨員30余萬人。2021年以來，工商銀行綿陽分行緊緊抓住市委組織部建設(shè)“綿州先鋒”APP契機(jī)，獨(dú)家參與共建黨建云平臺，有效運(yùn)用線上POS、聚合支付等互聯(lián)網(wǎng)支付技術(shù)，實(shí)現(xiàn)G端市委組織部、B端黨費(fèi)專戶和基層黨組織、C端黨員的精準(zhǔn)聯(lián)動營銷，既進(jìn)一步密切了與市委及各縣(市、區(qū))委的務(wù)實(shí)合作，又促進(jìn)了對公拓戶、個(gè)人拓戶、黨費(fèi)歸集、產(chǎn)品滲透、附加服務(wù)等的一體化和全覆蓋，成為同業(yè)獨(dú)家共建黨建云平臺和黨員繳費(fèi)服務(wù)銀行。
圍繞“綿州先鋒”智慧黨建平臺共建共享，該行一方面利用“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”著力解決黨員管理和黨費(fèi)解繳智能化、移動化、集約化服務(wù)問題，有效滿足全市黨員區(qū)域不同、單位不同、層級不同、渠道不同的線上繳費(fèi)需求，運(yùn)用聚富通服務(wù)各級黨委和黨支部，實(shí)現(xiàn)GBC三端貫通，促成“綿州先鋒”智慧黨建平臺的升級運(yùn)營。
以高質(zhì)量黨建引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展，我市金融機(jī)構(gòu)不斷開拓“新思路”。
近年來，樂山市商業(yè)銀行不斷提高政治站位，強(qiáng)化政治擔(dān)當(dāng)，在引進(jìn)“泰隆模式”的大背景下，將“黨建+金融”合作作為重點(diǎn)突出方向，推出了樂易貸、樂稅貸、采購貸等親民、惠民產(chǎn)品，邁出了黨建服務(wù)與金融服務(wù)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵一步。今年6月,樂山商行綿陽分行與蘆溪鎮(zhèn)水磨河村共建的“黨建+金融”基地正式掛牌運(yùn)行，推動信貸業(yè)務(wù)合作的同時(shí)，配合開展主題黨日活動、金融知識進(jìn)鄉(xiāng)村宣傳等活動，在支持地方實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展,助力鄉(xiāng)村振興方面取得了較為豐碩的成果。今年1至7月，該行共向水磨河村麥冬種植戶發(fā)放貸款39筆,信貸金額達(dá)到1591萬元，緩解了其在麥冬生產(chǎn)和經(jīng)營中的困難。
農(nóng)業(yè)銀行綿陽分行更是充分發(fā)揮黨建工作影響人、帶動人、激勵(lì)人的作用，營造風(fēng)清氣正的良好政治生態(tài)，帶出一支敢于戰(zhàn)斗、善于戰(zhàn)斗的干部隊(duì)伍，以高質(zhì)量黨建帶動高質(zhì)量發(fā)展。截至7月末，該行工業(yè)貸款余額135.58億元，較年初增長30.19億元;服務(wù)業(yè)貸款余額157.97億元，較年初增長14.81億元;科創(chuàng)企業(yè)貸款余額63.38億元，較年初凈增13.67億元;監(jiān)管口徑普惠小微企業(yè)貸款余額41.3億元，年增長12.3億元。今年1-8月，該行累計(jì)獲批重點(diǎn)項(xiàng)目31個(gè)，金額超140億元，投放額57.64億元。
興業(yè)銀行綿陽分行在網(wǎng)點(diǎn)為廣大戶外勞動者提供惠民服務(wù)
2新視野 拓寬服務(wù)渠道 插上科技翅膀
作為人民幣國際化“高速公路”，人民幣跨境支付系統(tǒng)(CIPS系統(tǒng))是我國重要的金融基礎(chǔ)設(shè)施之一。今年1月，交通銀行綿陽分行成功為長虹集團(tuán)下屬的境外資金管理中心——長虹(香港)貿(mào)易有限公司接入人民幣跨境支付系統(tǒng)(CIPS系統(tǒng))，并完成首單業(yè)務(wù)辦理。香港長虹接入CIPS系統(tǒng)標(biāo)志著長虹集團(tuán)正式開啟CIPS系統(tǒng)跨境人民幣匯款業(yè)務(wù)，成為全國首家接入CIPS系統(tǒng)的大型企業(yè)集團(tuán)境外資金管理中心。
在國家大力推行“本幣優(yōu)先”的背景下，長虹CIPS的成功上線，實(shí)現(xiàn)了長虹集團(tuán)人民幣跨境支付直通式處理，足不出戶即可完成跨國公司資金池內(nèi)人民幣資金收付款業(yè)務(wù)，企業(yè)支付效率提高，結(jié)算成本降低，有力支持了長虹集團(tuán)人民幣跨境支付，積極踐行人民幣國際化戰(zhàn)略。
天下之事，非新無以為進(jìn)。今年5月，國家外匯管理局發(fā)布《關(guān)于支持高新技術(shù)和“專精特新”企業(yè)開展跨境融資便利化試點(diǎn)的通知》。為搶占先機(jī)，在國家外匯管理局綿陽市中心支局的全力指導(dǎo)支持下，綿陽市商業(yè)銀行積極行動主動對接，為企業(yè)量身定制“跨境融資+科創(chuàng)貸”融資方案。一方面，支持、便利企業(yè)從境外關(guān)聯(lián)企業(yè)獲得200萬美元的跨境融資資金，另一方面，及時(shí)為企業(yè)提供500萬元人民幣的短期信用貸款，通過“本外幣政策聯(lián)動、境內(nèi)外融資匯聚”的方式，助力企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展。
該企業(yè)是1家高新技術(shù)企業(yè)及四川省“專精特新”中小企業(yè)，主要從事光電顯示薄膜、OLED顯示屏材、FPCB相關(guān)材料的生產(chǎn)及模切加工，當(dāng)前因生產(chǎn)經(jīng)營擴(kuò)大發(fā)展面臨較大資金需求，本次業(yè)務(wù)成為綿陽市首筆高新技術(shù)和“專精特新”企業(yè)跨境融資便利化業(yè)務(wù)。該業(yè)務(wù)不僅降低了企業(yè)融資成本，還快速高效地打通了境內(nèi)外兩個(gè)市場融資通道，切實(shí)落實(shí)了“金融23條”助企紓困的要求。
郵儲銀行綿陽市分行今年更是特別開展2022年“助企紓困溫暖郵我”中小微企業(yè)金融服務(wù)活動，結(jié)合銀保監(jiān)“服務(wù)企業(yè)活動月”活動，深入產(chǎn)業(yè)園區(qū)、產(chǎn)業(yè)集群，廣泛開展政策解讀、講解等活動，提高金融服務(wù)政策覆蓋面。
除了進(jìn)一步拓寬金融服務(wù)渠道，深植科技城沃土的金融機(jī)構(gòu)更以數(shù)智化改革為引領(lǐng)，不斷以科技驅(qū)動金融發(fā)展。
2022年9月，綿陽農(nóng)商行作為唯一一家銀行機(jī)構(gòu)入駐中國(綿陽)科技城科創(chuàng)基金小鎮(zhèn)，未來依托科創(chuàng)基金小鎮(zhèn)這個(gè)平臺優(yōu)勢，將更有力地發(fā)揮金融助力企業(yè)發(fā)展和招商引資的雙重作用，為新舊動能轉(zhuǎn)換提供金融動力。
今年一季度，中國銀行綿陽分行作為全省二級分行唯一一家被中國銀行總行批復(fù)納入全行科技金融試點(diǎn)授信區(qū)域。中國銀行總行出臺相關(guān)授信政策，試點(diǎn)區(qū)域享有在充分考慮科技型企業(yè)發(fā)展階段與科技金融業(yè)務(wù)特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新優(yōu)化試點(diǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)起、審批、貸后等各個(gè)環(huán)節(jié)，在貸款規(guī)模、審批時(shí)效、貸款利率方面給予最大程度的傾斜與優(yōu)惠。
建設(shè)銀行綿陽分行實(shí)施科技興行，以數(shù)字新生態(tài)驅(qū)動高質(zhì)量發(fā)展，并細(xì)化出臺治行方略若干措施，努力構(gòu)建高質(zhì)量發(fā)展示范行和數(shù)字新生態(tài)引領(lǐng)行。
長城華西銀行總行領(lǐng)導(dǎo)一行來綿調(diào)研
3新舉措 延伸服務(wù)觸角 助力鄉(xiāng)村振興
在鄉(xiāng)村振興浪潮中，農(nóng)村金融改革和發(fā)展迎來新的重要節(jié)點(diǎn)。對于金融機(jī)構(gòu)來說，強(qiáng)化鄉(xiāng)村振興金融服務(wù)，既是解決農(nóng)村金融供需失衡的現(xiàn)實(shí)需要，也是金融服務(wù)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的內(nèi)在要求。
農(nóng)村金融基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，金融服務(wù)精準(zhǔn)觸達(dá)受限。為此，工商銀行綿陽分行積極發(fā)揮國有大行擔(dān)當(dāng)，加速延伸服務(wù)觸角，持續(xù)加快農(nóng)村地區(qū)金融服務(wù)點(diǎn)建設(shè)，并積極支持?jǐn)?shù)字鄉(xiāng)村建設(shè)，通過工商銀行“數(shù)字鄉(xiāng)村綜合服務(wù)平臺”“興農(nóng)通”App，拓寬服務(wù)渠道，使該行金融產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)直達(dá)村頭巷尾，讓村民盡享便捷金融服務(wù)。
在觀義鎮(zhèn)便民服務(wù)中心，梓潼農(nóng)商銀行建成全市首家“政務(wù)+金融”農(nóng)村綜合金融服務(wù)站，截至目前，累計(jì)建設(shè)農(nóng)綜站85個(gè)，便民金融服務(wù)點(diǎn)198個(gè)。依托網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢，該行設(shè)置了稅務(wù)便民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、工商登記注冊便民服務(wù)點(diǎn)、不動產(chǎn)登記便民服務(wù)點(diǎn)、社(社保)銀(銀行)一體化服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)、金融服務(wù)資源共建共享、系統(tǒng)互聯(lián)互通，有效提升人民群眾金融服務(wù)、政務(wù)服務(wù)的可得性和獲得感，助力鄉(xiāng)村振興。
農(nóng)戶基礎(chǔ)數(shù)據(jù)相對缺乏，適配融資產(chǎn)品供給有限。為此，農(nóng)發(fā)行綿陽市分行緊貼地方黨政發(fā)展戰(zhàn)略，聚焦“六大領(lǐng)域”，實(shí)現(xiàn)政策性信貸資金與鄉(xiāng)村振興需求精準(zhǔn)對接。圍繞“共同富裕”，創(chuàng)新融資模式，不斷做強(qiáng)“農(nóng)地銀行”品牌，通過支持土地托管，有效解決“土地撂荒”“誰來種地”等問題，積極破解農(nóng)村融資難題。
“十四五”以來，該行已投放貸款189億元支持綿陽鄉(xiāng)村振興。同時(shí)，支持鞏固拓展脫貧攻堅(jiān)成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接，累計(jì)放貸款74億元支持扶貧項(xiàng)目31個(gè)，帶動和服務(wù)貧困人口9.94萬人。
4新方法 安全夯實(shí)發(fā)展 發(fā)展保障安全
安全是發(fā)展的前提，發(fā)展是安全的保障。除了帶動增效，我市金融機(jī)構(gòu)還不斷提升全面風(fēng)險(xiǎn)管控水平，發(fā)揮對區(qū)域金融穩(wěn)定的“壓艙石”作用。
近年來，綿陽市商業(yè)銀行始終堅(jiān)持把加強(qiáng)內(nèi)部管理作為重要抓手，不斷加強(qiáng)全行的制度和流程化建設(shè)，強(qiáng)化員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)和服務(wù)質(zhì)效提升，持續(xù)提升全行規(guī)范化、科學(xué)化管理水平，切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)部控制，企業(yè)發(fā)展的內(nèi)生動力不斷得到增強(qiáng)。為了提升各層面運(yùn)營質(zhì)效，真正打造高質(zhì)量、可持續(xù)發(fā)展的精品銀行，該行實(shí)施管理流程再造工程，探索構(gòu)建扁平化、專業(yè)化的組織架構(gòu)，實(shí)行重點(diǎn)業(yè)務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)管控、審計(jì)監(jiān)督的垂直管理模式，提高管理和運(yùn)營的專業(yè)化水平。積極探索輕資本運(yùn)營模式，績效考核更加向安全、質(zhì)量、效益傾斜。加快智能機(jī)具、線上渠道、人工服務(wù)的融合與聯(lián)動，全渠道、全方位觸點(diǎn)捕捉客戶需求，構(gòu)建線下獲客、線上引流、雙軌服務(wù)的復(fù)合型服務(wù)模式。加強(qiáng)總分支行之間的有機(jī)協(xié)同和前、中、后臺的聯(lián)防聯(lián)控，搭建內(nèi)控合規(guī)系統(tǒng)，將關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)的識別從線下轉(zhuǎn)移到線上、從人工轉(zhuǎn)移到系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)嵌入式、流程化的風(fēng)險(xiǎn)控制，全行運(yùn)營質(zhì)效和風(fēng)控能力不斷提升。
理財(cái)產(chǎn)品凈值化以來，銀行代理理財(cái)子公司發(fā)行的理財(cái)產(chǎn)品品種日益豐富，其中含權(quán)益類投資的理財(cái)產(chǎn)品增多，此類產(chǎn)品受目前資本市場影響較大，出現(xiàn)本金虧損的情況亦會出現(xiàn)，對銀行傳統(tǒng)理財(cái)投資者的沖擊較大，面對新情況，興業(yè)銀行綿陽分行積極面對，主動作為，通過合規(guī)銷售、售后跟蹤、重點(diǎn)服務(wù)的服務(wù)“三部曲”，做好消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作。
平安銀行綿陽分行圍繞總行“建設(shè)卓越的零售銀行”總體戰(zhàn)略，堅(jiān)持合規(guī)經(jīng)營，堅(jiān)持“科技引領(lǐng)、零售轉(zhuǎn)型、對公做精”以及“科技+金融”的總體思路，始終秉承“對外以客戶為中心，對內(nèi)以人為本”的宗旨，針對復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)形勢，該行通過進(jìn)一步把控風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)質(zhì)量，嚴(yán)格執(zhí)行貸前、貸中、貸后工作流程，推動各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康穩(wěn)健發(fā)展。
在面臨疫情疊加經(jīng)濟(jì)下行雙重壓力的大環(huán)境下，長城華西銀行綿陽分行始終秉持內(nèi)控優(yōu)先的經(jīng)營理念，通過“常抓制度建設(shè)、嚴(yán)抓合規(guī)教育、緊抓風(fēng)險(xiǎn)化解、狠抓重點(diǎn)專項(xiàng)工作”四個(gè)抓手，為風(fēng)控賦能加力，確保健康、穩(wěn)健運(yùn)行。
5新面貌 惠民便民利民 提升服務(wù)體驗(yàn)
走進(jìn)遂寧銀行綿陽分行營業(yè)部大廳內(nèi)，處處可見特色服務(wù)設(shè)施：自助填單機(jī)、智能柜員機(jī)、便民箱、意見簿等一應(yīng)俱全。大廳還配備老花鏡、計(jì)算器、點(diǎn)鈔機(jī)、雨傘、醫(yī)用急救箱、便攜垃圾桶、手機(jī)充電器等設(shè)備，以更好應(yīng)對各類突發(fā)事件。在這里，客戶在等候時(shí)也很自在，各個(gè)柜臺和等候區(qū)放置了糖果盤、廳堂還有飲水機(jī)、雜志、報(bào)紙;網(wǎng)點(diǎn)門口墻面上也有無線WIFI、業(yè)務(wù)高峰時(shí)段溫馨提示等提示語;添加了征信服務(wù)示范區(qū)，讓客戶便捷查詢征信;特別設(shè)置的兒童樂園更是每日人員爆滿，充滿著歡聲笑語，孩子們玩累了也可在兒童讀物區(qū)充盈知識、提高財(cái)商。
四川天府銀行綿陽分行與涪城區(qū)不動產(chǎn)登記中心共建的涪城區(qū)首家銀政合作“不動產(chǎn)中心便民服務(wù)點(diǎn)”于2020年12月1日正式揭牌運(yùn)行，截至2022年8月末，已為客戶辦理抵押登記300余筆。四川天府銀行綿陽分行勇于創(chuàng)新，通過以“互聯(lián)網(wǎng)+”為載體實(shí)現(xiàn)不動產(chǎn)登記機(jī)構(gòu)與金融部門合作，簡化業(yè)務(wù)流程、縮短辦事時(shí)限，真正做到了“讓數(shù)據(jù)多跑路、讓群眾少跑腿”的效果，至少為客戶節(jié)約業(yè)務(wù)受理時(shí)間3-4天。
基于“興公益”惠民驛站品牌，興業(yè)銀行綿陽分行在網(wǎng)點(diǎn)開展“暖心服務(wù)”“適老助殘”“鄰里伙伴”等主題服務(wù)，該行的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)均配備空調(diào)、休息座椅、飲水設(shè)施、手機(jī)充電、點(diǎn)驗(yàn)鈔機(jī)、老花鏡等生活服務(wù)資源，為廣大戶外勞動者提供“喝口水”“充充電”“歇歇腳”等惠民服務(wù)。
近年來，在銀行智能化轉(zhuǎn)型背景下，傳統(tǒng)柜臺逐步被智能設(shè)備替代，數(shù)字化、線上化的科技金融得到廣泛應(yīng)用，給人們帶來便捷服務(wù)的同時(shí)，也讓一些老年人犯了難。為此，我市各金融機(jī)構(gòu)紛紛發(fā)力，加強(qiáng)適老化服務(wù)。
營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)有愛心專座、專職宣傳員，手機(jī)銀行字體大、會說話，行動不便有“特事特辦”上門服務(wù)……各大金融機(jī)構(gòu)通過科技賦能，向縱深推進(jìn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)數(shù)字化金融教育宣傳，構(gòu)建宣教矩陣，融入百姓生活多場景，幫助老年人跨越鴻溝，搭上“數(shù)字快車”，讓城市更有溫度。
上下同欲者勝，同舟共濟(jì)者贏。全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家的宏偉藍(lán)圖已經(jīng)繪就，綿陽金融業(yè)站在深化改革、高質(zhì)量發(fā)展的路口，必將再接再厲，穩(wěn)進(jìn)提質(zhì)，接續(xù)創(chuàng)造新的輝煌成績。（綿報(bào)融媒記者 唐甜）
編輯：郭成 校對：譚鵬 審核：劉益
