原標(biāo)題：節(jié)后上班第一天，記者走訪政務(wù)服務(wù)中心發(fā)現(xiàn)——
干部職工精神抖擻 優(yōu)質(zhì)服務(wù)獲群眾點(diǎn)贊
游仙區(qū)政務(wù)服務(wù)中心忙碌的工作人員
綿陽新聞網(wǎng)訊 10月8日是國慶假期結(jié)束后上班第一天。各單位工作人員精神狀態(tài)如何?是否按時到崗?到崗后是否立即投入工作?
上午，記者分組前往涪城區(qū)、游仙區(qū)、安州區(qū)和經(jīng)開區(qū)政務(wù)服務(wù)中心看到，廣大干部職工按時到崗，以飽滿的精神狀態(tài)迅速投入到工作中，同時做到疫情防控和辦事服務(wù)“兩手抓”，各窗口秩序井然，辦事群眾滿意而歸。
9時03分，記者來到涪城區(qū)政務(wù)服務(wù)中心。盡管國慶假期剛結(jié)束，但大廳內(nèi)的工作人員已迅速進(jìn)入到工作狀態(tài)。前來辦理業(yè)務(wù)的群眾在工作人員的引導(dǎo)下，規(guī)范佩戴口罩、經(jīng)過體溫檢測和出示健康碼后，有序進(jìn)入大廳。
不動產(chǎn)交易登記服務(wù)區(qū)、公積金服務(wù)區(qū)、公安出入境服務(wù)區(qū)、民政婚姻登記服務(wù)區(qū)……15個窗口單位的工作人員基本到崗，辦事窗口已正常開放。
在婚姻登記處，兩對新人在工作人員的指導(dǎo)下正在填寫表格。審核、登記、拍照、制證……整個流程方便快捷，領(lǐng)到證的新人喜笑顏開，不斷稱贊這里的辦事效率和態(tài)度。
涪城區(qū)行政審批局局長吳松云介紹，為更好方便群眾、企業(yè)辦事，不斷優(yōu)化營商環(huán)境，已嚴(yán)格要求所有工作人員應(yīng)到盡到，做到“防疫+服務(wù)”兩手抓，不斷提升政務(wù)服務(wù)水平。由于疫情原因，部分工作人員還在管控區(qū)，同時，還有人員被派往防疫一線開展志愿服務(wù)工作，因此，有少數(shù)窗口擺出了“暫停服務(wù)”的牌子。
在游仙區(qū)政務(wù)服務(wù)中心入口處記者看到，前來辦理業(yè)務(wù)的群眾規(guī)范佩戴口罩、經(jīng)過體溫檢測、掃場所碼、查看核酸檢測報(bào)告后有序進(jìn)入大廳。
一樓大廳正對面是綜合受理區(qū)，有群眾在此進(jìn)行咨詢，還有一些群眾在等候區(qū)休息。隨后，記者來到政務(wù)服務(wù)中心二樓辦公區(qū)域，在受理社保、醫(yī)保費(fèi)征收的41號稅務(wù)窗口處，一位群眾準(zhǔn)備繳費(fèi)，但被告知省上系統(tǒng)故障，不過可以通過手機(jī)辦理。十多分鐘后，他順利辦理完，他說:“聽說系統(tǒng)出問題，我都在想今天會白跑一趟。結(jié)果工作人員這么耐心指導(dǎo)我用手機(jī)辦理，很快搞定，為他們這種態(tài)度點(diǎn)個贊!”
安州區(qū)政務(wù)服務(wù)中心秩序井然
9時許，記者在安州區(qū)政務(wù)服務(wù)中心大廳看到，前來辦理業(yè)務(wù)的群眾在工作人員的引導(dǎo)下，規(guī)范佩戴口罩、出示核酸報(bào)告，在掃場所碼后經(jīng)過體溫檢測，有序進(jìn)入大廳。
因?yàn)槭枪?jié)后返崗第一天，各窗口的辦事群眾絡(luò)繹不絕，工作人員各司其職，一邊熱情耐心地接待每一位前來咨詢或辦事的群眾，一邊認(rèn)真辦理登記手續(xù)，指導(dǎo)辦事群眾填寫各種表格，為他們提供細(xì)致、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。市民張勇一大早就來到政務(wù)服務(wù)中心綜合發(fā)證窗口，在工作人員的幫助下，不到三分鐘，他就領(lǐng)取到了營業(yè)執(zhí)照。“工作人員的服務(wù)態(tài)度和辦理進(jìn)度都很不錯，業(yè)務(wù)辦理迅速。”張勇說。
安州區(qū)政務(wù)服務(wù)中心大廳負(fù)責(zé)人李丹妹告訴記者，按照區(qū)防疫指揮部的要求，返崗前一天對大廳公共區(qū)域進(jìn)行了消殺，并對所有的電子設(shè)備進(jìn)行了調(diào)試，9時之前，大廳四大區(qū)域50余名工作人員全部持24小時之內(nèi)核酸檢測陰性報(bào)告返崗，以飽滿熱情的工作狀態(tài)，迎接每一位前來辦理業(yè)務(wù)的市民，為優(yōu)化安州營商環(huán)境出一份力。
經(jīng)開區(qū)政務(wù)服務(wù)中心工作人員熱忱為群眾辦事
9時40分，經(jīng)開區(qū)政務(wù)服務(wù)中心所有窗口已經(jīng)進(jìn)入工作狀態(tài)。在不動產(chǎn)登記服務(wù)區(qū)，各窗口工作人員均在崗，正在為群眾辦理業(yè)務(wù);經(jīng)開公安出入境業(yè)務(wù)受理區(qū)，雖然前來辦業(yè)務(wù)的人少，但各窗口工作人員精神飽滿，在各自的工位上或是整理文件、錄入資料，或是接待前來辦事的群眾;企業(yè)開辦和注銷服務(wù)區(qū)，窗口處的工作人員一邊熱情耐心地接待每一位前來咨詢或辦事的群眾，一邊認(rèn)真辦理相關(guān)手續(xù)，指導(dǎo)辦事群眾填寫表格，為他們提供細(xì)致、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。(綿報(bào)融媒記者 文宇 劉晏男 安崢 尹秦 實(shí)習(xí)記者 曾晨 文/圖)
編輯：郭成 校對：譚鵬 審核：劉益
