原標(biāo)題：把“問(wèn)題清單”變成“履職清單”，變“等群眾上門”為“送服務(wù)上門”——
鹽亭：以“微實(shí)事”撬動(dòng)“大民生”
行政審批局為群眾辦實(shí)事
鹽亭縣自開展黨史學(xué)習(xí)教育以來(lái)，為真正達(dá)到“學(xué)黨史、悟思想、辦實(shí)事、開新局”的目的，縣委督促全縣黨員干部認(rèn)真把握黨史學(xué)習(xí)教育的目標(biāo)任務(wù)和各項(xiàng)要求，注重統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，推動(dòng)成果轉(zhuǎn)化，以增強(qiáng)政治“判斷力、領(lǐng)悟力、執(zhí)行力”為引領(lǐng)，讓黨史學(xué)習(xí)教育融入“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)。為此，根據(jù)《“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)方案》，縣黨史學(xué)習(xí)教育領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)“我為群眾辦實(shí)事”開展要求、活動(dòng)內(nèi)容、責(zé)任單位、完成時(shí)限進(jìn)行具體安排，并針對(duì)全縣重點(diǎn)部門、重點(diǎn)事項(xiàng)編制《鹽亭縣2021年民生實(shí)事項(xiàng)目清單》和《縣級(jí)部門“我為群眾辦實(shí)事”重點(diǎn)項(xiàng)目清單》。其中2021年民生實(shí)事項(xiàng)目32項(xiàng)、縣級(jí)部門重點(diǎn)項(xiàng)目99項(xiàng)，全縣各級(jí)各部門共制定清單100余張、梳理實(shí)事項(xiàng)目1000余個(gè)。
□綿陽(yáng)日?qǐng)?bào)社融媒體記者 陳元松 文/圖
申領(lǐng)營(yíng)業(yè)執(zhí)照“只跑一趟” 窗口服務(wù)讓辦事群眾很溫暖
“沒(méi)想到這么快就辦好了，果然是‘只跑一趟’就行了!”7月8日中午，黃海東在鹽亭縣政務(wù)服務(wù)中心，從行政審批窗口工作人員手中順利領(lǐng)取了個(gè)體工商戶營(yíng)業(yè)執(zhí)照，興奮不已地說(shuō)!
黃海東說(shuō)，他來(lái)的時(shí)候已接近中午下班時(shí)間，行政審批窗口的工作人員正忙著處理其他群眾的事項(xiàng)，但得知他前來(lái)申辦個(gè)體工商戶營(yíng)業(yè)執(zhí)照，仍然耐心接待他，并為他查驗(yàn)資料。這時(shí)候，工作人員趙文萍發(fā)現(xiàn)黃海東出具的房產(chǎn)證明與合同地址有細(xì)微差別，便向他進(jìn)一步核實(shí)。經(jīng)多次確認(rèn)后，確定是合同簽訂中的房產(chǎn)證明打印錯(cuò)了，因此，需要他提供合同中所涉房產(chǎn)證的復(fù)印件。而這時(shí)已到了中午下班時(shí)間，黃海東以為不能領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照了，沒(méi)想到，窗口兩名工作人員果斷作出決定，一起幫助他處理。馮華驕幫他錄入信息，趙文萍幫他在電話上核實(shí)另一份房產(chǎn)證明是否符合情況。雙管齊下，一會(huì)兒工夫所需資料全部齊備，工作人員立即為黃海東頒發(fā)了個(gè)體工商戶營(yíng)業(yè)執(zhí)照……
記者從鹽亭縣行政審批局了解到，為了營(yíng)造文明和諧的辦事氛圍，優(yōu)化窗口服務(wù)質(zhì)量和效率，該局作出決定：干部職工每天輪流在縣政務(wù)服務(wù)中心擔(dān)任志愿者。按照“定時(shí)、定員、定崗”的原則，每天參與志愿服務(wù)的干部職工在行政審批局辦事窗口主要負(fù)責(zé)指引群眾辦事，幫助填寫表單，為他們提供便民服務(wù)，并維持窗口秩序、勸阻不文明行為等。他們周到細(xì)致而又彬彬有禮的服務(wù)，讓前來(lái)辦事的群眾感覺無(wú)比親切。
在行政審批業(yè)務(wù)的具體辦理中，該局主動(dòng)優(yōu)化審批服務(wù)。通過(guò)推進(jìn)“審批材料再精簡(jiǎn)”“政務(wù)信息渠道暢通”“民生事項(xiàng)減負(fù)”，精簡(jiǎn)審批環(huán)節(jié)，縮短審批時(shí)間，真正實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)上申請(qǐng)，網(wǎng)上受理，網(wǎng)上審批，網(wǎng)上繕證”，讓群眾少跑腿、零跑腿。同時(shí)，方便辦事群眾和企業(yè)足不出戶分享各類信息和政策，貼心、暖心的服務(wù)進(jìn)一步優(yōu)化了營(yíng)商環(huán)境。
高渠鎮(zhèn)雙林村為居民點(diǎn)修建化糞池
無(wú)微不至照顧受傷學(xué)生 教體系統(tǒng)“辦實(shí)事”更走心
又到暑假，在鹽亭縣黃甸鎮(zhèn)初中，八年級(jí)三班班主任張雪梅攙扶著女生王慶子小心翼翼走出校門，一步步將她護(hù)送回家。這對(duì)不是母女勝似母女的背后，是學(xué)校和班級(jí)師生的傾情付出……
去年寒假期間，生性好動(dòng)的王慶子在家不慎摔傷，造成一條腿膝蓋骨裂。傷情初愈后，醫(yī)生建議她休學(xué)在家治療，王慶子便堅(jiān)持在家自學(xué)。今年春季開學(xué)后，校長(zhǎng)楊飛雁獲悉王慶子的情況后，決定組織“送教上門”活動(dòng)。在班主任張雪梅的帶領(lǐng)下，各位任課老師每天輪流到王慶子家，為她“開小灶”輔導(dǎo)功課。王慶子父母感激不盡，經(jīng)再次和醫(yī)生溝通后，打算將孩子送入學(xué)校寄宿就讀。
王慶子重返校園后，新的問(wèn)題又出現(xiàn)了：她在校的起居、行走、生活等困難，該由誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)呢?鑒于王慶子的實(shí)際情況，學(xué)校隨即為她開辟綠色通道：在學(xué)生宿舍底樓騰出一個(gè)單間，作為王慶子住宿和家長(zhǎng)陪護(hù)的寢室。張雪梅安排本班同學(xué)每天輪流幫助王慶子打飯、疊被，并攙扶她上課、下課、進(jìn)廁所，幫助她打水洗臉、洗澡，而她個(gè)人生活、生理方面更離不開張雪梅的悉心呵護(hù)。在師生們無(wú)微不至的照顧下，心存感激的王慶子學(xué)習(xí)更加努力，成績(jī)竟然在全年級(jí)名列前茅。她的父母對(duì)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和各位老師感激不盡，張雪梅卻微微一笑：“這些都是我們老師應(yīng)該做的!”
黃甸鎮(zhèn)初中對(duì)王慶子的特殊關(guān)愛，只不過(guò)是鹽亭縣教體系統(tǒng)深化“我為群眾辦實(shí)事”的一個(gè)縮影。在深入開展黨史學(xué)習(xí)教育以來(lái)，縣教體局聚焦人民群眾“急難愁盼”和師生員工“關(guān)心關(guān)切”，強(qiáng)調(diào)著力補(bǔ)齊教育民生短板、破解教育民生難題、兜牢教育民生底線，堅(jiān)持辦實(shí)事、求實(shí)效，努力辦好人民滿意的教育。
擴(kuò)大普惠性學(xué)前教育資源，提升保教保育水平，補(bǔ)齊學(xué)前教育短板。新建指南、先鋒、石龍及御景江山等4所公辦幼兒園，新增1290個(gè)學(xué)位，切實(shí)化解城區(qū)“入園難、入園貴”問(wèn)題;優(yōu)化基礎(chǔ)教育布局調(diào)整，做好兩項(xiàng)改革“后半篇”文章，提升優(yōu)質(zhì)教育資源供給能力，切實(shí)減輕義務(wù)教育階段學(xué)生負(fù)擔(dān)，規(guī)范公民辦學(xué)校、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)辦學(xué)行為，整合一批小規(guī)模學(xué)校，補(bǔ)齊基礎(chǔ)教育短板。2021年投入近3000萬(wàn)元加強(qiáng)中心集鎮(zhèn)寄宿制學(xué)校建設(shè)。指南小學(xué)1期開建，預(yù)計(jì)3年完成，將緩解城區(qū)小學(xué)學(xué)位壓力;加強(qiáng)職教創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)建設(shè)，推進(jìn)校企合作，建設(shè)實(shí)訓(xùn)基地，進(jìn)一步推動(dòng)職業(yè)教育提質(zhì)培優(yōu);減免幼兒保教費(fèi)，落實(shí)好農(nóng)村義務(wù)教育階段學(xué)生營(yíng)養(yǎng)改善計(jì)劃，精準(zhǔn)資助家庭經(jīng)濟(jì)困難的小學(xué)至高中階段學(xué)生，保障學(xué)生“應(yīng)助盡助”。
社區(qū)牽頭改造雨污管網(wǎng) 小區(qū)居民雨天出行不再難
連日來(lái)，接二連三的大雨讓人們的心情由晴轉(zhuǎn)陰，而家住鹽亭縣城陽(yáng)光麗景小區(qū)的何明電心里卻是樂(lè)呵呵的：“幸好我們小區(qū)搞了管網(wǎng)改造，下再大的雨也不會(huì)遭淹了!”
文同路社區(qū)陽(yáng)光麗景小區(qū)修建于2003年，共有住戶130戶。因原有小區(qū)下水管網(wǎng)設(shè)計(jì)不規(guī)范，口徑較小，雨污未分流，多年來(lái)每逢下大雨，小區(qū)到處污水橫流。車輛經(jīng)過(guò)濺得路邊行人滿身泥水，老人和小孩更是連門都不敢出……
“我們下大力氣進(jìn)行了管網(wǎng)改造，實(shí)現(xiàn)了雨污分流，小區(qū)面貌煥然一新，贏得居民的普遍好評(píng)!”鹽亭縣鳳靈街道文同路社區(qū)黨總支書記唐建平說(shuō)，為了根治陽(yáng)光麗景小區(qū)管網(wǎng)問(wèn)題，社區(qū)成立了小區(qū)業(yè)主委員會(huì)，社區(qū)“兩委”干部堅(jiān)持利用下班時(shí)間，多次入戶上門講解相關(guān)政策，動(dòng)員居民不等不靠解決自己的困難。居民積極踴躍自籌資金，短短幾天籌資達(dá)25000元，緊鑼密鼓開始穩(wěn)步推進(jìn)污水管網(wǎng)整治，在今年汛期來(lái)臨之前全面竣工投入使用。
“把群眾反映的‘問(wèn)題清單’變成‘履職清單’，把‘等群眾上門’變?yōu)?lsquo;送服務(wù)上門’，以‘微實(shí)事’撬動(dòng)‘大民生’……這就是我們轉(zhuǎn)化黨史學(xué)習(xí)教育成果，踐行‘我為群眾辦實(shí)事’的初衷!”鹽亭縣鳳靈街道黨工委書記蒙盟說(shuō)，開展黨史學(xué)習(xí)教育重在辦實(shí)事、求實(shí)效，按照鹽亭縣委的要求，街道積極組織街道和村(社區(qū))干部開展“我為群眾辦實(shí)事”一諾一清單實(shí)踐活動(dòng)。收集領(lǐng)導(dǎo)干部大小承諾80條，目前已辦好民生實(shí)事160件，推動(dòng)了轄區(qū)70個(gè)老舊小區(qū)(院落)改造提質(zhì)升級(jí);助力居民疫苗接種4.3萬(wàn)劑次，解決了梧桐巷18幢居民房屋權(quán)證辦理、石嶺二號(hào)安置小區(qū)和陽(yáng)光麗景小區(qū)污水管道等困難事、煩心事、揪心事。
村干部墊資修建化糞池 居民聚居點(diǎn)環(huán)境大變樣
鹽亭縣高渠鎮(zhèn)雙林村居民聚居點(diǎn)生活污水排放難題，曾一度困擾當(dāng)?shù)馗刹咳罕?。在今年開展黨史學(xué)習(xí)教育中，高渠鎮(zhèn)把群眾這一訴求納入“‘我為群眾辦實(shí)事’重點(diǎn)項(xiàng)目清單”，積極推進(jìn)生活污水治理。目前，三口大型化糞池已建成投入使用，居民聚居點(diǎn)環(huán)境面貌煥然一新，贏得居民交口稱贊。
據(jù)了解，雙林村居民聚居點(diǎn)于2008年底竣工，入住居民23戶100余人。由于聚居點(diǎn)地勢(shì)低洼，加之當(dāng)初化糞池設(shè)計(jì)不夠合理，導(dǎo)致生活污水未經(jīng)凈化處理，直接排放造成一定程度的環(huán)境污染。尤其是一到夏天，整個(gè)居民聚居點(diǎn)更是臭氣熏天，讓人避之不及。由于種種原因，生活污水排放難題一直沒(méi)有得到根治。
“黨史學(xué)習(xí)教育效果好不好，關(guān)鍵在于‘我為群眾辦實(shí)事’落實(shí)得好不好，老百姓的合理訴求解決得好不好!”雙林村黨總支書記張勇說(shuō)，該村“兩委”干部主動(dòng)擔(dān)當(dāng)、主動(dòng)作為，結(jié)合推行“廁所革命”，對(duì)居民聚居點(diǎn)生活污水排放老大難問(wèn)題實(shí)施整改。由于政府專項(xiàng)資金暫時(shí)沒(méi)到位，村干部東挪西借籌資10萬(wàn)余元，保障工程得以順利推進(jìn)。目前3口容積均為30立方米的化糞池已全面建成投入使用，這個(gè)居民聚居點(diǎn)告別了污水橫溢、臭氣熏天的落后面貌。
自黨史學(xué)習(xí)教育開展以來(lái)，鹽亭縣高渠鎮(zhèn)堅(jiān)持“切口小、發(fā)力準(zhǔn)、見效快”的思路，聚焦宅基地審批、鞏固脫貧成果、道路交通維護(hù)、環(huán)保治理、農(nóng)房安全等人民群眾“急難愁盼”問(wèn)題，堅(jiān)持“點(diǎn)線面”同步發(fā)力、“急難小”一體推進(jìn)，推動(dòng)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)扎實(shí)開展，讓群眾見到新氣象，更有獲得感。
當(dāng)前，黨史學(xué)習(xí)教育迎來(lái)新高潮，鹽亭縣結(jié)合學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記在中國(guó)共產(chǎn)黨成立100周年慶祝大會(huì)上的重要講話和綿陽(yáng)市委七屆十一次全會(huì)精神，進(jìn)一步深化“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，著力打通各項(xiàng)民生服務(wù)“最后一公里”，讓群眾有更多獲得感和幸福感。
