新華網(wǎng)北京4月28日電(郭香玉)2021年“五一”假日運輸期限為4月29日至5月6日,共計8天。北京西站預計發(fā)送旅客127萬人??土鞲叻迦諡?月1日,預計發(fā)送旅客超過22萬人。
隨著疫情形勢向好,旅客出行需求旺盛。“五一”假日運輸期間,北京西站進出京客流預計將有明顯增長,以旅游客流、探親客流為主,出行方向主要集中在太原、西安、成都、武漢、長沙、廣州、南昌等城市以及保定、石家莊、邯鄲等地區(qū)。
北京西站在售票廳增加流動崗服務人員,幫助解答自助售(取)票機、手機購票等業(yè)務問題。為提高對老、幼、病、殘、孕等重點旅客的幫扶力度,北京西站在“036”愛心候車室備有專用的輪椅、擔架,為特殊重點旅客提供接送站服務,對大件行李、嬰兒車旅客由專人核驗車票后引導至直梯直接到達站臺乘車。同時制作“愛心接力卡”,通過“036”崗位聯(lián)動機制,為旅客提供無縫銜接的愛心服務。
此外,在北二樓大廳12306服務臺處設置免費口罩領取機,通過掃描領取機上的二維碼就可以免費領到一枚獨立包裝的一次性口罩,攜帶兒童出行的旅客可以到12306服務臺領取一枚獨立包裝的兒童口罩應急。
編輯:譚鵬