因新冠肺炎疫情防控需要，今年各地鼓勵(lì)人們就地過年、彈性放假、錯(cuò)峰避峰出行。總體來看，2021年春運(yùn)人口流動規(guī)模將會顯著低于往年。盡管如此，對于承擔(dān)春運(yùn)任務(wù)的相關(guān)職能部門和交通運(yùn)輸服務(wù)單位來說，這個(gè)“特殊春運(yùn)”的要求相較以往卻更為嚴(yán)格，除了要滿足公眾交通出行，疫情防控的要求也嚴(yán)于日常。
面對“特殊春運(yùn)”，職能部門和交通運(yùn)輸服務(wù)單位要嚴(yán)格按照防疫要求，制定科學(xué)的應(yīng)對預(yù)案和安全監(jiān)管措施。從旅客預(yù)購車（機(jī)）票到進(jìn)站（場），到乘坐出行，到沿途監(jiān)管，一直到末端落地，每個(gè)環(huán)節(jié)都要做到消殺措施及時(shí)、監(jiān)管到位。同時(shí)，還應(yīng)做好更人性化、更精細(xì)的準(zhǔn)備和突發(fā)情況應(yīng)對工作。比如，設(shè)置防疫急救箱，設(shè)立特殊群體綠色通道，設(shè)置心理疏導(dǎo)工作人員，處置疫情焦慮下乘客的突發(fā)心理焦慮和行為異常情況，加強(qiáng)安全監(jiān)管，嚴(yán)肅查處違反疫情防控政策的行為等。
確保“特殊春運(yùn)”成為“暖心春運(yùn)”“溫情春運(yùn)”，需要全社會通力合作。各地方、沿途部門、沿線單位等要建立協(xié)同作戰(zhàn)、呵護(hù)春運(yùn)聯(lián)動工作機(jī)制，如設(shè)立熱線電話和網(wǎng)絡(luò)聯(lián)動平臺，調(diào)配志愿服務(wù)人員，做好春運(yùn)期間各種應(yīng)急事件和乘客特殊情況的處理，確保每個(gè)乘客都安全無虞到達(dá)目的地。
對乘客而言，“特殊春運(yùn)”是對個(gè)人素養(yǎng)和社會責(zé)任感的考驗(yàn)。出行個(gè)人要自覺約束和規(guī)范自身行為，配合交通運(yùn)輸部門的管理，為春運(yùn)安全和防疫大局作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。（文/許朝軍)
