智慧燃氣作為智慧城市建設(shè)的重要組成部分，是體現(xiàn)城市管理水平的重要標志之一，是促進燃氣行業(yè)技術(shù)進步和數(shù)字化轉(zhuǎn)型，實現(xiàn)運營與服務(wù)精細化、智慧化、安全化的重要支撐和保障。
作為中國通訊運營龍頭企業(yè)，中國電信通過多年的深耕厚植，開啟了智慧燃氣應(yīng)用的構(gòu)建。如今，智慧燃氣平臺已在綿陽上線運行，為綿陽科技城智慧城市建設(shè)源源不斷地輸送“電信力量”。
智慧燃氣“千呼萬喚”始出來
隨著國家城鎮(zhèn)化進程的加速，天然氣作為清潔能源已大范圍走入百姓家庭，但在快速發(fā)展過程中，各地燃氣公司面臨不小挑戰(zhàn)。由于城市燃氣業(yè)務(wù)涉及城市安全、百姓服務(wù)滿意度、企業(yè)自身盈利、區(qū)域能源供需平衡等多方因素，燃氣企業(yè)運營也一直存在諸多管理難題，例如階梯氣價實施難、遠程調(diào)價技術(shù)限制、產(chǎn)供銷體系進展緩慢以及數(shù)據(jù)統(tǒng)計、人工抄表、IT技術(shù)等方面投入較大等痛點。
目前，中大型燃氣公司基本建立了主要的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，包括管網(wǎng)SCADA、燃氣管網(wǎng)GIS、生產(chǎn)設(shè)備管理、呼叫中心、移動安檢、移動維修、人力資源、工程項目管理、營收系統(tǒng)、客戶服務(wù)等信息化子系統(tǒng)。但各信息化系統(tǒng)的建立具有時間上的間隔差異，各系統(tǒng)之間相對獨立，數(shù)據(jù)不能共享，更無法及時實現(xiàn)數(shù)據(jù)分析、綜合管理、應(yīng)急調(diào)度。
對于中小型燃氣公司來說，由于信息化投入相對薄弱，因此在構(gòu)建核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的同時，也面臨很多問題。
在此背景下，市場對于階梯價、節(jié)能減排以及互聯(lián)網(wǎng)+燃氣創(chuàng)新服務(wù)的需求日漸增強，傳統(tǒng)的管理模式已經(jīng)不再適用，出臺新的智慧燃氣解決方案迫在眉睫。
2017年，在智慧燃氣解決方案暨NB-IoT商用發(fā)布大會上，深圳燃氣、中國電信、金卡智能和華為聯(lián)合發(fā)布了《NB-loT智慧燃氣解決方案白皮書》，開啟了智慧燃氣應(yīng)用的構(gòu)建和快速上線。
2019年10月，中國電信綿陽分公司與三臺綠環(huán)燃氣公司簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，標志著智慧燃氣系統(tǒng)在綿陽正式上線，我市智慧燃氣云平臺開始構(gòu)建。
“云”管理 惠及城鄉(xiāng)千家萬戶
什么是智慧燃氣，“智慧”究竟體現(xiàn)在哪里?
據(jù)中國電信綿陽分公司相關(guān)負責人介紹，中國電信智慧燃氣項目主要是依托電信5G、天翼云、魔鏡、魔方等能力，為燃氣行業(yè)打造的一套智慧燃氣一體化監(jiān)管平臺。平臺由營收系統(tǒng)、設(shè)備中心系統(tǒng)、工單管理系統(tǒng)、管網(wǎng)監(jiān)控系統(tǒng)、物資管理系統(tǒng)、工程管理系統(tǒng)、電子商城系統(tǒng)、輔助決策系統(tǒng)和安全監(jiān)管系統(tǒng)等子系統(tǒng)組成，涵蓋了從管道施工到用戶通氣使用的全流程信息化服務(wù)。
該平臺運用5G、物聯(lián)網(wǎng)、云計算等技術(shù)幫助傳統(tǒng)燃氣企業(yè)向信息化、智能化、數(shù)字化發(fā)展轉(zhuǎn)型，可實現(xiàn)燃氣公司燃氣運營、客服支撐、生產(chǎn)運行、安全監(jiān)管、用戶服務(wù)等全流程，實現(xiàn)多品牌氣表的一體化接入、集中化管理，實現(xiàn)統(tǒng)一收費、對賬核賬、效益分析、氣損分析等大數(shù)據(jù)分析，實現(xiàn)管網(wǎng)檔案、走線布局、站點分布、用氣調(diào)度的數(shù)字化、智能化管理等。
三臺燃氣協(xié)會共有17家會員單位，業(yè)務(wù)覆蓋全縣32個鄉(xiāng)鎮(zhèn)。其中綠環(huán)燃氣公司是最具規(guī)模的會員單位之一，覆蓋用戶規(guī)模達4萬戶。作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)燃氣公司，前期綠環(huán)信息化手段原始，存在多個痛點，包括：使用多品牌多類型燃氣表具，但缺少整合的營收系統(tǒng)，導(dǎo)致對賬極為困難;無工單管理系統(tǒng)，安裝、巡檢人員去哪里施工，工作做得是否到位無法準確衡量;無SCADA及GIS系統(tǒng)，無法精確掌握管網(wǎng)的位置與狀態(tài)信息，存在較大安全隱患。
綠環(huán)燃氣公司通過與中國電信合作，上線了一套包括營收管理系統(tǒng)、管網(wǎng)管理系統(tǒng)、工單管理系統(tǒng)等系統(tǒng)的智慧燃氣一體化云平臺，實現(xiàn)了統(tǒng)一的營收抄表、工單管理、管網(wǎng)及設(shè)備管理。其中，氣量管理系統(tǒng)通過對氣量的申報、運行、結(jié)算、分析等功能，實現(xiàn)對多氣源、多用戶的科學(xué)管理與調(diào)度，降低了公司跑冒滴漏造成的損失;智慧燃氣的無紙化辦公則減少了作業(yè)單、賬單、發(fā)票等紙張的使用，有效提高了燃氣公司日常信息管理水平、應(yīng)急處置效率，更好地發(fā)揮了其在城鄉(xiāng)中的調(diào)節(jié)調(diào)度作用。如今，該公司管網(wǎng)購銷差從上線前的12%降低到3%，年節(jié)省成本約80萬元，營收抄表、工單系統(tǒng)也讓工作人員的效率得到極大提升。
“云”管理的開啟，不僅為三臺綠環(huán)燃氣公司插上“智慧的翅膀”，更將便民惠民的民生實事送進我市城鄉(xiāng)千家萬戶。
“云”保護 筑牢燃氣安全防線
每到寒冬，安全“用氣”就會成為關(guān)注的話題，一系列燃氣安全事故更是給“用氣”安全敲響了警鐘。
天然氣屬于易燃易爆氣體，其管道遍布整個城市。其中，燃氣井、坑道及泵房等環(huán)境更是危險的密閉空間。從消防角度進行風險評估，密閉空間存在巨大的危險，包括容易引起中毒、回燃、閃燃、爆炸等致命性的安全事故。基于天然氣輸配環(huán)節(jié)的安全要求，有必要對城市燃氣管網(wǎng)及鄰近的密閉空間進行定時檢測，實時監(jiān)控燃氣井氣體泄漏、調(diào)壓箱(站)壓力變化和氣體泄漏的狀態(tài)，及時處理管道泄漏，排查危險源，避免安全事故的發(fā)生，以保護燃氣公司財產(chǎn)安全和市民的生命安全。
然而，多年來，由于地下環(huán)境存在高濕、缺氧、沒電、積水、通訊信號屏蔽、井下施工危險難度大等特點，以至于地下管網(wǎng)監(jiān)測相對是空白。但安全生產(chǎn)需要智能化管控，為此，中國電信綿陽分公司借助中國電信打造的智慧燃氣平臺，建立了一個監(jiān)控與數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)(SCADA系統(tǒng))，實現(xiàn)遠程監(jiān)控中心統(tǒng)一監(jiān)視、調(diào)度、控制工藝區(qū)內(nèi)的生產(chǎn)運行，如下達命令、采集各種數(shù)據(jù)、協(xié)調(diào)各個工藝站場和線路截斷閥的運行、處理事故，實現(xiàn)了隱患預(yù)警、校驗提醒、設(shè)備到期等安全監(jiān)管，為用氣安全筑起了“第一道防線”。
借助這樣的智慧管理，對于工商業(yè)用戶和居民用戶進行流量、壓力、燃氣泄漏監(jiān)測，以控制和維護輸氣管網(wǎng)運行的穩(wěn)定，輸氣的流量和進行貿(mào)易結(jié)算等，在發(fā)生危險情況時，可以自動連鎖緊急切斷氣源或使用手機APP通過物聯(lián)網(wǎng)遠程切斷，以保證用戶用氣的安全。
以綠環(huán)燃氣公司為例，在三臺縣忠孝鄉(xiāng)，一名用戶上午才充值，下午通過一體化平臺就發(fā)現(xiàn)沒有余額了。對此，系統(tǒng)判斷與常規(guī)使用習慣不一致，可能存在燃氣泄漏。綠環(huán)燃氣公司立即組織上門巡檢，及時發(fā)現(xiàn)了該用戶自行改管，導(dǎo)致燃氣泄漏的問題。通過緊急搶修，防止了一起可能造成重大安全事故的隱患發(fā)生。
這樣的案例只是智慧燃氣“云”保護的縮影，在實際運用中，智慧燃氣平臺已數(shù)次化解燃氣泄漏帶來的安全隱患，成為了“安全用氣”的堅實后盾，保障了區(qū)域內(nèi)燃氣規(guī)范使用和用氣安全。
“云”動力 助力城市創(chuàng)新發(fā)展
打贏大氣污染防治攻堅戰(zhàn)，助力生態(tài)文明建設(shè)，天然氣作為現(xiàn)階段最適合大規(guī)模推廣的清潔能源起著至關(guān)重要的作用。
2017年，國家發(fā)改委等13部委聯(lián)合印發(fā)《加快推進天然氣利用的意見》，旨在將天然氣培育成為我國現(xiàn)代清潔能源系統(tǒng)的主體能源之一。
2017年6月，工信部下發(fā)《關(guān)于全面推進移動物聯(lián)網(wǎng)(NB-IoT)建設(shè)發(fā)展的通知》，要求加快NB-IoT在國內(nèi)落地。
2018年末，中央經(jīng)濟工作會議更是提出要加大制造業(yè)技術(shù)改造和設(shè)備更新，加快5G商用步伐，加強人工智能、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
在國家戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，中國電信體現(xiàn)央企擔當，緊跟發(fā)展步伐，利用自身大數(shù)據(jù)、云計算、魔方、魔鏡等原子能力，將物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與燃氣行業(yè)融合，通過智慧燃氣平臺的構(gòu)建和上線，為燃氣企業(yè)經(jīng)營決策、安全管控、用戶服務(wù)、綜合調(diào)度提供了科學(xué)有力的依據(jù)和數(shù)據(jù)支撐，不僅有效地提高整個城市安全的預(yù)警和報警能力，實質(zhì)性全面保障城市燃氣居民用戶的戶內(nèi)安全、公共場所的用氣安全、管道的輸送安全，保障居民的生命財產(chǎn)安全、實現(xiàn)城市安全和國家安全，還減少了跑冒滴漏的狀況發(fā)生，有效實現(xiàn)節(jié)能環(huán)保，助力藍天保衛(wèi)戰(zhàn)。
在各地政府智慧城市建設(shè)政策推動下，智慧燃氣、智慧水務(wù)建設(shè)將率先實現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)智能終端的大規(guī)模接入，并向智慧家庭、智慧社區(qū)及智慧城市延伸。因此，中國電信智慧燃氣平臺在綿陽這個中國唯一科技城上線，率先構(gòu)建智慧燃氣云平臺，具有劃時代的意義，不僅實現(xiàn)了對燃氣公司的賦能，助力中小燃氣公司的信息化轉(zhuǎn)型，推動了智慧燃氣云平臺的建設(shè)，更帶動了相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展，進一步賦能科技城“智慧”發(fā)展，加速萬物互聯(lián)時代的到來。
（唐甜）
編輯：譚鵬
