原標(biāo)題：我市打造放心舒心消費(fèi)指數(shù)系統(tǒng)工程，破解信息不對(duì)稱難題
大屏公示誠(chéng)信指數(shù) 掃碼可看后廚操作
市民在“綿陽(yáng)市放心舒心消費(fèi)指數(shù)系統(tǒng)”LED大屏前查看商家誠(chéng)信指數(shù)
綿陽(yáng)新聞網(wǎng)訊 “美食街太好了!通過(guò)街頭公示的誠(chéng)信得分選店就餐，還可以在線觀看后廚操作全過(guò)程。”15日中午，市民王女士同家人來(lái)到望蜀苑就餐，她先通過(guò)“綿陽(yáng)市放心舒心消費(fèi)指數(shù)系統(tǒng)”LED大屏選擇了一家誠(chéng)信得分較高的餐飲店，就餐過(guò)程中通過(guò)掃描店門口的二維碼，能清晰看到該店后廚加工過(guò)程，一家人直呼“吃得很放心”。
市市場(chǎng)監(jiān)管局在深入推進(jìn)“聽(tīng)音問(wèn)廉綿州行”活動(dòng)中，了解到群眾在消費(fèi)中存在信息不對(duì)稱問(wèn)題后，通過(guò)信息化手段建設(shè)綿陽(yáng)市放心舒心消費(fèi)指數(shù)系統(tǒng)工程，把街區(qū)每一家商戶的誠(chéng)信得分指數(shù)公示在街頭大屏上;同時(shí)推出“一店一碼”，對(duì)商家食材進(jìn)行溯源、商戶后廚進(jìn)行公開(kāi)，把餐飲安全“曬”在了消費(fèi)者的手掌心。目前，全市有近4000家商家和門店加入綿陽(yáng)市放心舒心消費(fèi)指數(shù)系統(tǒng)。
記者在科技城新區(qū)望蜀苑餐飲美食街看到，在街口顯眼位置立著一塊“綿陽(yáng)市放心舒心消費(fèi)指數(shù)系統(tǒng)”LED大屏，公示著每一家企業(yè)的誠(chéng)信指數(shù)，并進(jìn)行排名。
“我們通過(guò)基本信息、市場(chǎng)監(jiān)管、智慧后廚、食品安全、相關(guān)評(píng)價(jià)‘五個(gè)維度’，給經(jīng)營(yíng)者精準(zhǔn)打分。”市市場(chǎng)監(jiān)管局科技城新區(qū)分局局長(zhǎng)吳雪告訴記者，每家商戶門口都張貼了二維碼，掃描二維碼后，消費(fèi)者可以實(shí)時(shí)了解商家信用、食品安全等情況。在購(gòu)買產(chǎn)品或者服務(wù)后，可以對(duì)商家在線評(píng)價(jià)，最終形成街區(qū)每一個(gè)商戶的誠(chéng)信得分指數(shù)，直接公示在街區(qū)的誠(chéng)信大屏上。同時(shí)，征信信息上傳至APP“i綿陽(yáng)”上，實(shí)現(xiàn)更大范圍的消費(fèi)者關(guān)注與評(píng)價(jià)，達(dá)到誠(chéng)信管理的最佳效果。不僅如此，消費(fèi)者如果在就餐中遇到食品安全問(wèn)題，還可以直接投訴舉報(bào)。
吳雪介紹，之前每個(gè)月關(guān)于望蜀苑餐飲美食街的投訴有10多件，放心舒心消費(fèi)指數(shù)系統(tǒng)投入運(yùn)行后，消費(fèi)者的投訴量同比下降超過(guò)80%，11月消費(fèi)者的投訴量為零。(綿陽(yáng)日?qǐng)?bào)社融媒體記者 尹秦/文 王勇/圖)
編輯：郭成
