近日，綿陽四〇四醫(yī)院開通了“網(wǎng)上藥房”，幫助患者及家屬自助購藥。
“網(wǎng)上藥房”的工作內(nèi)容與質(zhì)量由綿陽四〇四醫(yī)院全程監(jiān)管，通過網(wǎng)上復(fù)診-開方-送藥流程，在醫(yī)生對患者進(jìn)行準(zhǔn)確診斷并開具電子處方后，直接將患者所需的藥品配送至患者手上，在保障患者用藥準(zhǔn)確和安全的前提下，為患者提供便利。
“網(wǎng)上藥房”與“老藥房”相比，有這些優(yōu)勢↓↓
網(wǎng)售藥品，質(zhì)量效率有保障！
“網(wǎng)上藥房”各項流程，對標(biāo)醫(yī)院線下藥事服務(wù)操作，嚴(yán)格按照醫(yī)院相關(guān)規(guī)章制度操作。電子處方由開方醫(yī)師與專職審方藥師雙重審核，開具的藥品由具有專業(yè)藥品配送資質(zhì)的快遞公司運輸。
目前，“網(wǎng)上藥房”已基本滿足大部分科室日常用藥所需，除基本用藥外，還包含部分進(jìn)口、自費藥品。常規(guī)藥品的有效配送范圍為全國，藥品配送費用由患者自付，費用為7元/單（省內(nèi)省外同價；省內(nèi)24小時以內(nèi)送達(dá)，省外48小時以內(nèi)送達(dá)）。
藥事服務(wù)，用藥安全且便捷！
患者使用“網(wǎng)上藥房”服務(wù)有兩種方式：
1.線上復(fù)診開藥。復(fù)診患者通過“四川綿陽四〇四醫(yī)院”官方微信平臺申請在線復(fù)診，經(jīng)?？漆t(yī)生在線診療，結(jié)合既往病情和用藥情況，為患者在線開具處方。藥師在線審核處方，通過后患者方可進(jìn)行付費。完成支付后，患者等待快遞小哥送藥上門即可。
2.線下復(fù)診開藥。住院患者或有其他特殊需求的患者，可在線下面診中，向醫(yī)生申請?zhí)厥馓幏?。醫(yī)生添加患者電話號碼開具電子處方，經(jīng)過審方和調(diào)配發(fā)藥后，患者所需藥品可直接配送至醫(yī)院。
溫馨提示：
1.綿陽四〇四醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院“網(wǎng)上藥房”的服務(wù)對象，目前只針對該院復(fù)診患者，尤其是部分常見病、慢性病患者。初診患者、急重癥患者、6歲以下兒童等其他群體請到院就醫(yī)，以免貽誤病情。
2.因藥品為特殊商品，發(fā)出后概不退換。
3.收藥時請持本人身份證等有效證件，開箱查驗無誤后簽收。若有冷鏈藥物，可要求快遞人員出示溫度記錄單。疫情期間提醒注意快遞包裹消毒處理。
4.受疫情等特殊情況影響，藥品配送時效可能延誤，敬請諒解。
5.綿陽四〇四醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院同時上線“藥師咨詢”服務(wù)，如患者有用藥方面疑惑，可單獨向藥師發(fā)起咨詢。
6.如患者有操作使用、訂單異常、投訴建議等方面問題，歡迎撥打綿陽四〇四醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院客服熱線400-800-1335咨詢。（涂杰霞）
